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Privacidade e LGPD

Versão 2026.09.15 · atualizado em 15 de setembro de 2026. Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Dados de saúde são dados sensíveis.

Quem é o controlador

No piloto, o tratamento é feito pela operação Dorsai neste app. Ainda não há CNPJ próprio publicado. A IYA Filmes (atividade audiovisual) não é controladora destes dados e não deve receber laudos nem conversas. Quando existir a pessoa jurídica da Dorsai, esta página trará razão social, CNPJ, encarregado (DPO) e e-mail do titular, com nova data.

Para que tratamos seus dados

Explicar o que você descreveu ou o que o laudo escreveu, montar a jornada de cuidado no app e, se você pedir, encaminhar um resumo autorizado para clínica parceira. Base legal: seu consentimento (art. 7º, I e art. 11, I da LGPD) e, quando houver conta, execução do serviço que você solicitou.

O que guardamos

• Visitante: identificador local no aparelho, conversas e jornada deste dispositivo.
• Conta: e-mail e provedor de login (Google ou X).
• Chat, exames (arquivo e leitura), equipe e agenda que você registrar.
• Pedido de consulta: especialidade, cidade, convênio, resumo autorizado, WhatsApp se você informar.
• Registros técnicos mínimos (hora, status) para o app funcionar e para segurança.

O que não fazemos

• Vender, alugar ou ceder seus dados para marketing de terceiros.
• Usar laudos ou conversas para treinar modelos de outras empresas neste produto.
• Enviar o PDF do exame ou o histórico do chat para clínicas ou profissionais de fora, a menos que você copie e envie.
• Inventar telefone, CRM ou WhatsApp.

Quem processa além do app

• Assistente Dorsai (xAI): recebe o texto do chat e o conteúdo do exame para gerar a explicação. Isso pode ocorrer fora do Brasil.
• Hospedagem e banco da publicação (Vercel e Neon), só o necessário para o app.
• Login: Google ou X, se você entrar.
• Clínicas parceiras: somente o resumo, especialidade, cidade e convênio do pedido que você autorizar. Não o laudo completo.
• WhatsApp / Google Maps: abrem no seu aparelho. A Dorsai não opera a conta de WhatsApp da clínica nem a sua.

Equipe de cuidado no app

“Somar à equipe” guarda o profissional no seu caso, para você acompanhar. Isso não abre acesso automático ao exame para a clínica ou o profissional. Compartilhar laudo com quem te atende continua sendo um ato seu (consulta, WhatsApp, e-mail).

Seus direitos (arts. 9º e 18)

• Confirmar se tratamos dados, acessar, corrigir e pedir exclusão.
• Revogar o consentimento do pedido de consulta — pedidos futuros param; o já enviado à clínica não se apaga lá sozinho.
• Pedir informação sobre com quem o resumo autorizado foi compartilhado.
• Portabilidade do que estiver na sua conta, em formato estruturado quando disponível.

No piloto, peça pelo canal da operação Dorsai (conta de publicação). Quando houver CNPJ, o encarregado (DPO) e o endereço de titular serão publicados nesta mesma página, com nova data de atualização.

Retenção e menores

Visitante: dados neste aparelho e no banco enquanto a sessão existir. Conta e exames: até você pedir exclusão. Pedido de consulta: o tempo da operação com a clínica; o que já foi ao WhatsApp dela não se apaga lá por nós. O app é para maiores de 18 anos. Se identificarmos menor de 13, apagamos. Entre 13 e 18, só com responsável.

Incidentes

Se houver incidente de segurança com risco relevante, comunicamos a ANPD e os titulares afetados, na forma da LGPD.

Textos de 15 de setembro de 2026. Mudanças futuras aparecem de novo neste aviso dentro do app, com nova data.

Este assistente NÃO comunica diagnóstico, não prescreve (remédio, dieta ou exercício) e não substitui consulta com profissional inscrito no conselho da área. Em risco: SAMU 192.