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Termos de uso

Versão 2026.09.15 · atualizado em 15 de setembro de 2026. Esta versão entra em vigor nesta data e vale para quem usa o app a partir de agora.

A Dorsai é uma plataforma de software de orientação de saúde em português brasileiro. Não é consultório, não é plano de saúde, não emite laudo oficial, não está inscrita no CFM, CREFITO, CRN, CRO ou outros conselhos de profissão, e não substitui avaliação de um profissional habilitado. Usar o app implica aceitar estes termos.

Natureza da Dorsai

Organizamos a jornada (o que você sente, possibilidades, equipe, contatos e agenda que você informar). O ato profissional — diagnóstico, conduta, prescrição, dieta, reabilitação — é de quem tem registro no conselho daquela área. Assinantes (nesta fase, Dorsale Fisioterapia) atendem no CREFITO deles, não no nome Dorsai. A produtora IYA Filmes não é a controladora deste app nem trata os dados de saúde daqui.

O que você pode fazer

• Descrever o que sente e receber possibilidades — nunca um diagnóstico fechado.
• Enviar exames para uma leitura humana dos termos do laudo, sem valor de laudo médico.
• Montar uma equipe de cuidado no app e guardar agenda que você mesmo informar.
• Ver assinantes Dorsai e o que o Google Maps lista na área, e abrir o WhatsApp no seu celular.
• Pedir consulta para a rede parceira, autorizando só o resumo daquele pedido.

O que a Dorsai não faz

• Diagnóstico definitivo, prescrição, dose ou indicação de medicamento.
• Atendimento de emergência. Em risco, ligue 192 (SAMU) ou 193 (Bombeiros).
• Inventar nome, CRM, telefone ou WhatsApp de profissional.
• Enviar o histórico do chat ou o PDF do exame para clínicas, salvo o resumo que você autorizar.
• Disparar WhatsApp por você: o app abre o seu aplicativo de mensagens.
• Garantir vaga, preço ou cobertura de convênio — isso a clínica confirma.

Inteligência artificial

Respostas da Assistente Dorsai são geradas por modelo de linguagem e podem errar. Laudos e sintomas passam por esse processamento para devolver uma explicação. Isso não é opinião médica nem comunicação de diagnóstico, prognóstico ou decisão terapêutica (Resolução CFM nº 2.454/2026). Sempre cruze com um profissional do conselho da área.

Quem pode usar

O app é para pessoas com 18 anos ou mais. Menor de idade só com responsável, que responde pelo uso. Em emergência (dor no peito, falta de ar intensa, desmaio, suspeita de AVC), ligue 192 ou 193 — não espere a Assistente.

Contatos, Maps e WhatsApp

Assinantes Dorsai aparecem primeiro. Nesta fase a assinante listada é a Dorsale Fisioterapia. O mapa e as fichas seguintes são busca pública (Google Maps e fontes abertas). WhatsApp de marcação só entra se o número celular tiver sido testado.

Cupom DORSAI20

A clínica parceira não paga mensalidade. O cupom de 20% é o serviço de triagem e encaixe da Dorsai; 80% permanece com a clínica. A cobrança eletrônica do serviço entra com o adquirente na operação; neste piloto o registro é no app.

Conta e encerramento

Você pode usar parte do app como visitante. Exames e histórico completo pedem conta. Podemos encerrar o acesso em caso de uso abusivo, tentativa de obter prescrição ou de tratar o app como emergência. Você pode pedir exclusão dos seus dados — veja Privacidade.

Lei aplicável: Brasil (LGPD, CDC, normas dos conselhos profissionais quando couber). Foro da comarca de São Paulo/SP. Controladora e canal do titular serão completados com o CNPJ da Dorsai quando a operação formalizar essa pessoa jurídica — não use o CNPJ de audiovisual. O endereço público pretendido é dorsai.com.br. Até lá, o tratamento descrito nestes textos já vale para o uso do app.

Este assistente NÃO comunica diagnóstico, não prescreve (remédio, dieta ou exercício) e não substitui consulta com profissional inscrito no conselho da área. Em risco: SAMU 192.